Die Academy Key-User-Schulung richtet sich an alle Mitarbeiter, die ihre Kollegen bei der Einführung von Q.wiki fachlich begleiten. Dazu erweitern wir Ihre Kompetenzen um ein tiefergehendes technisches Verständnis von Q.wiki. Sie lernen, das System zu verwalten und setzen Ihr neues Wissen direkt praktisch um.
In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie ...
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Ihr theoretisches Wissen über Q.wiki in der Praxis einsetzen.
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Q.wiki gemeinsam mit unserem Service konfigurieren.
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Fragen Ihrer Kollegen zu Q.wiki als First-Level-Support beantworten.
Ihre Lernmodule
Q.wiki-Gärtner: Für ein übersichtliches Managementsystem
Sie werden Q.wiki-Gärtner! Das ist optimal, denn die Gartenarbeit lohnt sich langfristig: Sie sorgen zukünftig für Ordnung im Managementsystem.
Technik Teil I
In diesem Modul vertiefen wir Ihr Wissen rund um die Bedienung von Q.wiki.
Rechtemanagement
Der Aufbau von Q.wiki, Rechtegruppen und der Freigabeworkflow sind die zentralen Themen dieses Moduls.
Q.wiki strukturieren
Nutzen stiften durch ein einheitliches Erscheinungsbild und Suchzeiten bei den Nutzern reduzieren – damit beschäftigen wir uns in diesem Lernmodul.
Q.wiki moderieren und weiterentwickeln
Ein leeres oder veraltetes Managementsystem hat keinen Nutzen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Q.wiki mit Leben füllen!
Technik Teil II
Jetzt geht's ans Eingemachte: Wir tauchen noch tiefer ab in die technischen Hintergründe von Q.wiki.
Abschlussprüfung zum Q.wiki Management System Expert
Super, alle Module geschafft! Stellen Sie Ihr Wissen unter Beweis und erhalten Sie Ihr Zertifikat.
- Umfang: 4 Wochen Zugang zur Lernplattform + 4 digitale Live-Sessions à 1 Stunde
- Kursstart: jederzeit
- Kosten pro Person: 199 €
- Brauche ich für die Key-User-Schulung bestimmte Fähigkeiten?
Ja. Für die Key-User-Schulung sollten Sie die grundlegenden Funktionen von Q.wiki bereits beherrschen. - Ist die Key-User-Schulung auch für Nutzer von Q.wiki Multisite relevant?
Teilweise. Die Key-User-Schulung behandelt Q.wiki Multisite nur allgemein. Um auf kundenspezifische Anforderungen eingehen zu können, empfehlen wir Ihnen zusätzlich eine individuelle Beratung.
- Ist die Key-User-Schulung auch für relevant, wenn ich bereits Key-User bin?
Teilweise. Die Key-User-Schulung richtet sich insbesondere an neue Key-User. Wenn Sie die Schulung bereits besucht haben, laden wir Sie aber herzlich ein, ihr Wissen aufzufrischen und sich mit neuen Funktionen vertraut zu machen.
- Kann ich Q.wiki nach der Schulung selbstständig konfigurieren?
Nein, Key-User können nur einfache Konfigurationen selbstständig durchführen. Bei der Key-User-Schulung stellen wir Ihnen sämtliche Konfigurationsmöglichkeiten und -beschränkungen von Q.wiki vor. Basierend auf diesem Wissen können Sie Q.wiki gezielt anpassen lassen.
Abgesehen von einfachsten Anpassungen empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, individuelle Konfigurationen mit unserem Service durchzuführen. Nur so stellen Sie sicher, dass die Anpassungen updatefähig sind und korrekt funktionieren.