Was versteht Modell Aachen unter einem QM-System?

Wie auf der Seite Qualitätsmanagement erläutert, ist ein Qualitätsmanagementsystem ein Synonym, also exakt dasselbe wie ein Managementsystem.

Häufig wird der Begriff Managementsystem mit dem Begriff Managementsystem-Dokumentation gleichgesetzt. Das ist strenggenommen nicht korrekt, da die Managementsystem-Dokumentation lediglich das abbildet und damit sichtbar und einfacher kommunizierbar macht, was in der Realität passiert bzw. passieren sollte. Allerdings stehen das Managementsystem und die Managementsystem-Dokumentation in einer Wechselwirkung, da die Managementsystem-Dokumentation dazu genutzt werden sollte das Managementsystem zu beeinflussen.

Wenn wir von Modell Aachen von einem Interaktiven Managementsystem sprechen, ist damit das soziotechnische System aus Mensch, Management und Dokumentation zu verstehen.