Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Projektmanager (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

  • Als IT-Projektmanager (m/w/d) begleitest Du unsere Großkunden und komplexeren Projekte zum langfristigen Erfolg. Dabei bist Du der dauerhafte und zentrale Ansprechpartner ausgewählter Kunden und stehst in regelmäßigen Kontakt mit allen Stakeholdern.
  • Du führst bei unseren On-Prem-Kunden Updates und Upgrades unserer Software Q.wiki durch und bearbeitest Kundenanfragen des 2nd Level Support, die projektartig oder in Zusammenarbeit mit den Kunden umgesetzt werden müssen.
  • Du stehst den Kunden bei Problemen aktiv zur Seite und kümmerst Dich um eine schnelle und reibungslose Lösung.
  • Gemeinsam mit den Kunden erarbeitest Du neue Ideen und berätst sie zu einem erfolgreichen und passenden Softwarekonzept. Dabei berücksichtigst Du neben den technischen Anforderungen auch Anforderungen der Prozess- und Organisationsgestaltung.

Das bringst Du mit

  • Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschafts-, Kommunikations- oder Ingenieurwissenschaften
  • Erste Berufserfahrung als IT-Consultant, Projekt- oder Key-Account-Manager (idealerweise im Großkundenbereich)
  • Erfahrung im Kundenkontakt, vom Erstkontakt bis zur dauerhaften Betreuung
  • Reisebereitschaft ca. 20%
  • Gute Kenntnisse mit gängigen Web-Technologien wünschenswert
  • Ein Händchen für technische Zusammenhänge
  • Idealerweise Erfahrung in der Linux-Systemadministration

Das bieten wir Dir

  • Freiraum, Deine eigenen Ideen einzubringen und stark eigenverantwortliches Arbeiten
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
  • ein familiäres Arbeitsumfeld
  • klare Onboarding-Prozesse mit persönlichem Mentor
  • eine faire Vergütung, attraktive bAV und Erfolgsbeteiligung pro Quartal
  • freie Wahl des Betriebssystems und private Nutzung des Firmenlaptops
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
  • Weiterbildung, die individuell auf Deine Wünsche abgestimmt ist
  • einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz 
  • abwechslungsreiche Teamevents und einen jährlichen Segeltörn
  • kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Snacks, Obst, Süßigkeiten, Getränke, Smoothies…

 

 

Kontakt

Melanie Zumfeld
+49 241 997531 0
bewerbung [at] modell-aachen.de

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Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

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Dein Team

Modell Aachen: Pascal, Hiwi Softwareentwicklung
Stephan
Teamleiter
Modell Aachen: Pascal, Hiwi Softwareentwicklung
Sebastian
Projektmanager
Modell Aachen: Pascal, Hiwi Softwareentwicklung
Sven
Projektmanager
Modell Aachen: Pascal, Hiwi Softwareentwicklung
Hung, Mitarbeiter
1st Level Support
Modell Aachen: Pascal, Hiwi Softwareentwicklung
Felix 
Azubi

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