Chancen und Risiken im Vergleich
Die zentrale Frage bei der Prozessmodellierung: Dokumentiere ich besser Soll- oder Ist-Prozesse? Während 70 % der Business Process Reengineering-Projekte scheitern, dienen Ist-Modelle meist nur dazu, eine Zertifizierung zu erlangen. Schlechte Aussichten also für wirksames Prozessmanagement? In unserem Fachartikel erfahren Sie mehr über die Chancen und Risiken beider Ansätze – und wie Sie diese erfolgreich vereinen.
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